Unsere Mission

Wir glauben daran, dass personalisierte Kommunikation das Kundenerlebnis nachhaltig verbessert. Die Anforderung an digitale Services sind hoch und ein Differentiator im Markt. Mit uns revolutionieren Sie ihre Kundenansprache mit komplexer Personalisierung über alle Medien. So schaffen Sie eine einzigartige Kundenansprache und personalisierte Inhalte entlang der gesamten Customer Journey. Mit unseren interdisziplinären Teams betreuen wir unsere Kunden von der Idee bis hin zum fertigen Projekt. Dabei holen wir Ihre Kunden auf jedem Kanal und jedem Format mit smarter und personalisierter Kommunikation ab und steigern so die Response, Aufmerksamkeit und das Engagement. Mit unserer innovativen PBM Plattform optimieren Sie ihren Kundendialog und steigern ihre Conversion nachhaltig. Das hohe Kundenerlebnis gepaart mit der Kanalvielfalt ist einzigartig im Markt.

Der Wettbewerb der Marken, der Vermittler und Makler um die Kunden wird deutlich intensiver. Und die Ansprüche der Kunden an die Smartness der Versicherer steigen ebenfalls. Deshalb entscheidet sich heute, wer Vorreiter in der Kundenkommunikation sein wird. Meine Kunden kennen meinen Leitspruch: Machen ist wie wollen, nur krasser!

Ralf PispersCEO & Founder
Kommen Sie mit auf eine Reise durch die Zeit

2020

Durch tolle Response- und Conversionzahlen für die Kunden der PBM im Jahr 2019 werden immer mehr Unternehmen ermutigt in den Kundendialog und das Kundenerlebnis zu investieren. Anfang des Jahres bezog die PBM ihr neues Headquarter.

2019

Die PBM Personal Business Machine AG wurde von den Mitgliedern des InsurLabs Germany als Teilnehmer für das Accelerator-Programm 2019 in der Kategorie „Growth“ ausgewählt.
Das Accelerator-Programm des Insurlabs Germany bot exklusiven Zugang zu einem breiten Netzwerk und Veranstaltungen der Versicherungsbranche.

2018

Nachdem bereits im vorhergegangenen Jahr mit dem Eisenhut Award eine erste starke Auszeichnung für die PBM errungen werden konnte, gesellte sich 2018 der German Brand Award dazu.
Auch startete 2018 die Medienpräsenz des InsurTechs durch – vermehrter Einsatz von Social Media, Interviews und Artikel in der Fachpresse, zahlreiche Vorträge und Messen.

2017

Am 17.01.2017 erfolgte die Einbindung des Plattformgeschäfts aus der .dotkomm GmbH in die PBM. Das erste Jahr verlief überaus erfolgreich für die junge AG: Es konnte bereits ein siebenstelliger Umsatz generiert werden, zudem vergrößerte sich die Zahl der Projekte und der Kundenstamm.

2016

Gründung der PBM Personal Business Machine AG.
PBM Lösung
Angekommen in der Zukunft
PBM Office

Kreativer Raum: Unser Headquarter

In unserem Headquarter in Köln-Bickendorf arbeiten unsere Projektteams in internen Meetings und gemeinsamen Workshops an smarten und innovativen Lösungen für die immer neuen Herausforderungen unserer Kunden. Dabei stehen uns modernste Technik und Ausstattung genau wie verschiedene Meetingräume und Workspaces zur Verfügung.

Unsere Arbeitmethodik: New Work

Selbstständigkeit, Flexibilität und die Arbeit im Team spielen bei uns eine große Rolle. Jedem Mitarbeiter werden Möglichkeiten für Kreativität und Entfaltung der eigenen Persönlichkeit und so echte Handlungsfreiheit geboten. Selbstbestimmtes Handeln und die Arbeit in agilen Projektteams stehen hier im Vordergrund. Das Floating Prinzip wird stark befürwortet. So können sich die wechselnden Teams projektbezogen zusammenfinden.

PBM Team Unternehmen
Ein Team aus talentierten und begabten Köpfen
Starke Partnerschaften

Unsere Kooperationen mit Strategie- und Unternehmensberatungen, Technologieunternehmen und Integrationspartnern ermöglicht es uns unsere Kunden mit erstklassigen, maßgeschneiderten Lösungen und Prozessen zu unterstützen.

Zudem sind wir über Mitgliedschaften in relevanten Arbeitskreisen, Vereinigungen und Initiativen stets am Puls der Versicherungsbranche und spielt eine proaktive Rolle in deren Ausgestaltung.

Durch einen Smart-Money-Ansatz wurde ein Team von 13 namenshaften Investoren gewonnen, um das Unternehmen strategisch und monetär zu unterstützen.

Mit der PBM-Plattform hat adesso eine hervorragende Ergänzung an Bord, die das Zusammenspiel von CRM-Systemen sowie Marketing-Automation unterstützt. Damit können wir Customer Journeys und Kampagnen vollständig begleiten und medienübergreifend agieren.

Stefan RiedelVorstand, adesso SE