AllgemeinBlogHow To Kommunikationsbedarf in der Beitragsanpassung Leistungsbezogene, personalisierte und leicht verständliche Kommunikation verhindert Wechselwunsch der Versicherten Kaum ein Begriff im Versicherungsjargon…13. August 2021
AllgemeinBlogHow To Einholung von elektronischen Werbeeinwilligungen (eWe) und Persmissions für die optimale Vorbereitung auf den digitalen Kundenaustausch Viele Versicherer müssen oft auf Print zurückgreifen, obwohl ihre Kunden digital unterwegs sind. Warum ist…5. August 2021
AllgemeinBlogHow To Wie gewinnen Krankenkassen das Rennen in der digitalen Neukundenakquise? Der Kundendialog befindet sich im Wandel. Erfolgreiche Krankenkassen erkennen die Zeichen und setzen auf Differenzierung…28. August 2020
AllgemeinBlogLet's Talk Gamification im Onlinemarketing Gamifizierte Web-Elemente und ihre Auswirkungen auf Kunden im Rahmen einer Kampagne der Assekuranz Gamification erweitert…29. Juli 2020
AllgemeinBlogSolutions for you Die 7 wichtigsten Gründe für die Nutzung der PBM TrustITBox Smarte Bedienbarkeit gepaart mit sicherem Datenaustausch Für eine effiziente und attraktive Kommunikation über digitale Kanäle,…1. Juli 2020
AllgemeinBlogHow To Der smarte Nutzer von heute – Das Kundenverhalten hat sich nachhaltig verändert Der digitale Wandel hat das Verhalten des Kunden und seine Erwartungen in den letzten Jahren…12. Juni 2020
AllgemeinBlogHow ToPersonas Personalisierte Kommunikation – mehr als nur Personas Kunden wünschen mehr Personalisierung in der Kommunikation mit Unternehmen " Personalisierte Kommunikation ist unverzichtbar", "Personalisierte…14. Mai 2020
AllgemeinBlogLet's Talk The New Experience – Warum personalisierte Kundenansprache und hyperpersonalisierte Customer Journeys einen deutlichen Mehrwert schaffen Personalisierter Kundendialog zeichnet sich gerade in Krisenzeiten aus Unter dem Titel „The New Experience –…28. April 2020
AllgemeinBlog Warum Kundenperspektive im Wandel des Krankenkassen Umfelds eine wichtige Rolle spielt Deloitte analysierte im Jahr 2019 den Wandel der Krankenversicherungen und stellt in einer Analyse die…2. April 2020
AllgemeinBlogHow To Ist die personalisierte Kommunikation wirklich wichtiger als der Preis? Wie Krankenkassen Personalisierung nutzten können, um sich von der Konkurrenz abzuheben Interagieren, intensivieren, differenzieren -…24. März 2020
AllgemeinBlog Kunden erwarten eine hyper-personalisierte, einfache Customer Experience Das Dienstleistungsunternehmen NTT dokumentiert die Ergebnisse seines jährlich erscheinenden „Global Customer Experience Benchmarking Report“. Der…9. März 2020
AllgemeinBlogPersonas KI: Nutzung von Kundendaten und Erstellung von Personas – Von künstlicher Intelligenz zu echten Personas Die PBM Personal Business Machine AG (PBM) unterstützt ihre Kunden bei einer personalisierten und emotionalen…26. Februar 2020
Allgemein Online sicher, schnell und smart kommunizieren – PBM TrustITBox PBM TrustITBox, der DSGVO-konforme Messengerdienst Die PBM Personal Business Machine (PBM) ist eine einzigartige…28. Januar 2020
AllgemeinBlogHow To Personas für den Versicherungsvertrieb – Wiederanlage Journey mit der PBM Personas, die für den Versicherungsvertrieb wirklich funktionieren - Die Wiederanlage Journey der PBM Im Zuge…27. Januar 2020
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AllgemeinPersonas Personas bilden mit Hilfe von Limbic Types Dieser Blog Beitrag beschäftigt sich mit den Limbic Types und wie diese helfen die Zielgruppe…22. Januar 2020
AllgemeinPersonas In 6 Schritten zur eigenen Persona In einen früheren Blog Eintrag haben wir ausführlich erklärt was Personas sind und warum es…7. Januar 2020
AllgemeinVLOG Jahresrückblick 2019 Das neue Jahr 2020 steht vor der Tür und die PBM blicken auf ein spannendes…20. Dezember 2019
AllgemeinPersonas Was sind eigentlich Personas? Die PBM Personal Business Machine AG (PBM) unterstützt ihre Kunden bei einer personalisierten und emotionalen…16. Dezember 2019
Allgemein PBM testet Produkt-Prototypen beim Usability Testessen Die PBM Personal Business Machine AG und .dotkomm GmbH stellten im November beim Usability Testessen…12. Dezember 2019
