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AllgemeinBlogHow To

Auswirkungen der Corona-Pandemie auf die Versicherungsbranche

Studie: Auswirkungen der Corona-Pandemie auf die Versicherungsbranche Über dreitausend Makler, Vermittler und Berater beteiligten sich…
12. April 2022
AllgemeinBlogHow To

Kommunikationsbedarf in der Beitragsanpassung

Leistungsbezogene, personalisierte und leicht verständliche Kommunikation verhindert Wechselwunsch der Versicherten Kaum ein Begriff im Versicherungsjargon…
13. August 2021
AllgemeinBlogHow To

Einholung von elektronischen Werbeeinwilligungen (eWe) und Persmissions für die optimale Vorbereitung auf den digitalen Kundenaustausch

Viele Versicherer müssen oft auf Print zurückgreifen, obwohl ihre Kunden digital unterwegs sind. Warum ist…
5. August 2021
PBM Personal Business Machine KundenkommunikationAllgemeinBlogHow To

Wie gewinnen Krankenkassen das Rennen in der digitalen Neukundenakquise?

Der Kundendialog befindet sich im Wandel. Erfolgreiche Krankenkassen erkennen die Zeichen und setzen auf Differenzierung…
28. August 2020
PBM Gamification im MarketingAllgemeinBlogLet's Talk

Gamification im Onlinemarketing

Gamifizierte Web-Elemente und ihre Auswirkungen auf Kunden im Rahmen einer Kampagne der Assekuranz Gamification erweitert…
29. Juli 2020
Chatfunktion-PBM-TrustITBox-für-sicheren-DatenaustauschAllgemeinBlogSolutions for you

Die 7 wichtigsten Gründe für die Nutzung der PBM TrustITBox

Smarte Bedienbarkeit gepaart mit sicherem Datenaustausch Für eine effiziente und attraktive Kommunikation über digitale Kanäle,…
1. Juli 2020
PBMAllgemeinBlogHow To

Der smarte Nutzer von heute – Das Kundenverhalten hat sich nachhaltig verändert

Der digitale Wandel hat das Verhalten des Kunden und seine Erwartungen in den letzten Jahren…
12. Juni 2020
PBMAllgemeinBlogHow ToPersonas

Personalisierte Kommunikation – mehr als nur Personas

Kunden wünschen mehr Personalisierung in der Kommunikation mit Unternehmen " Personalisierte Kommunikation ist unverzichtbar", "Personalisierte…
14. Mai 2020
Stefan Riedel + Ralf Pispers PBM und adesso SEAllgemeinBlogLet's Talk

The New Experience – Warum personalisierte Kundenansprache und hyperpersonalisierte Customer Journeys einen deutlichen Mehrwert schaffen

Personalisierter Kundendialog zeichnet sich gerade in Krisenzeiten aus Unter dem Titel „The New Experience –…
28. April 2020
PBM kundenperspektiveAllgemeinBlog

Warum Kundenperspektive im Wandel des Krankenkassen Umfelds eine wichtige Rolle spielt

Deloitte analysierte im Jahr 2019 den Wandel der Krankenversicherungen und stellt in einer Analyse die…
2. April 2020
PBM KommunikationAllgemeinBlogHow To

Ist die personalisierte Kommunikation wirklich wichtiger als der Preis?

Wie Krankenkassen Personalisierung nutzten können, um sich von der Konkurrenz abzuheben Interagieren, intensivieren, differenzieren -…
24. März 2020
PBM TeamAllgemeinBlog

Kunden erwarten eine hyper-personalisierte, einfache Customer Experience

Das Dienstleistungsunternehmen NTT dokumentiert die Ergebnisse seines jährlich erscheinenden „Global Customer Experience Benchmarking Report“. Der…
9. März 2020
Ki_PBMAllgemeinBlogPersonas

KI: Nutzung von Kundendaten und Erstellung von Personas – Von künstlicher Intelligenz zu echten Personas

Die PBM Personal Business Machine AG (PBM) unterstützt ihre Kunden bei einer personalisierten und emotionalen…
26. Februar 2020
Unkomplizierter-Zugang-PBM-TrustITBox-für-sicheren-DatenaustauschAllgemein

Online sicher, schnell und smart kommunizieren – PBM TrustITBox

PBM TrustITBox, der DSGVO-konforme Messengerdienst   Die PBM Personal Business Machine (PBM) ist eine einzigartige…
28. Januar 2020
AllgemeinBlogHow To

Personas für den Versicherungsvertrieb – Wiederanlage Journey mit der PBM

Personas, die für den Versicherungsvertrieb wirklich funktionieren - Die Wiederanlage Journey der PBM Im Zuge…
27. Januar 2020
Personas für den Versicherungsvertrieb PBMAllgemeinPersonas

Personas für den Versicherungsvertrieb – Wiederanlage Journey mit der PBM

Personas, die für den Versicherungsvertrieb wirklich funktionieren - Die Wiederanlage Journey der PBM Im Zuge…
27. Januar 2020
PBM Limbic TypesAllgemeinPersonas

Personas bilden mit Hilfe von Limbic Types

Dieser Blog Beitrag beschäftigt sich mit den Limbic Types und wie diese helfen die Zielgruppe…
22. Januar 2020
Personas PBMAllgemeinPersonas

In 6 Schritten zur eigenen Persona

In einen früheren Blog Eintrag haben wir ausführlich erklärt was Personas sind und warum es…
7. Januar 2020
Jahresrückblick PBMAllgemeinVLOG

Jahresrückblick 2019

Das neue Jahr 2020 steht vor der Tür und die PBM blicken auf ein spannendes…
20. Dezember 2019
Persona_PBMAllgemeinPersonas

Was sind eigentlich Personas?

Die PBM Personal Business Machine AG (PBM) unterstützt ihre Kunden bei einer personalisierten und emotionalen…
16. Dezember 2019
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